セントケアは、全国展開する介護業界の大手事業者として知られています。訪問介護やデイサービスなど幅広いサービスを提供する一方で、「やばい」といった評判や口コミを見かけることもあります。本記事では、セントケアの特徴や口コミ、評判について詳細に分析し、転職や利用を検討している方の参考になる情報をお届けします。
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セントケアの特徴
出典：セントケア・ホールディング株式会社
セントケア・ホールディング株式会社は、1983年に設立され、訪問介護を中心に多岐にわたる介護サービスを展開しています。主な特徴は以下の通りです。
- 訪問介護
- 訪問看護
- 居宅介護支援
- 定期巡回サービス
- 福祉用具レンタル
- デイサービス
- 有料老人ホーム
これら以外にも様々な介護関連サービスを提供しています。訪問入浴から始まった事業は、社会のニーズ、お客様のニーズ、そしてより良い会社を目指す想いによって多角化されました。
現在では訪問サービスの他、介護施設の運営、リフォーム事業、ロボットなど、あらゆる角度からサービスの提供を可能にしています。つまり求職者にとっても、幅広いキャリア形成のチャンスが多い企業とも言えます。
セントケアが「やばい」と言われる理由
ネット上で「やばい」といった評判が挙がる理由として、以下のような点が指摘されています。それぞれ詳しく見ていきましょう。
離職率が高い？
セントケアは、介護業界でも数少ない「離職率を公表している」企業です。離職率は以下の通りですが、これらの数字は最新の数字ではないので注意しましょう。
- 2018年：16.4%
- 2019年：11.4%
- 2020年：14.1%
給料やボーナスが低い？
セントケアの給与水準は業界平均よりも高いと推定されています。厚生労働省が公表している「令和4年度介護従事者処遇状況等調査結果」では、介護職の平均月収は約33万円とされおり、年収に換算すると397万円です。一方で、セントケアの平均年収は「求人ボックス給料ナビ」によると512万円とされています。ただし、掲載求人の平均年収で見ると363万円と、業界平均を下回っているため、転職後すぐに業界平均年収を上回ることは難しい可能性があります。
参考：求人ボックス給料ナビ｜セントケア・ホールディング株式会社
口コミや評判が悪い？
セントケアのネガティブな口コミは以下のようなものが確認できます。
| 安心、安全と言いながら、結局お金儲けだけで、利用者の事もスタッフの事も全く考えられていない。物扱いされて残念。（引用：Googleマップ） |
口コミの内容を見極め、具体的な事業所別のの評判も確認することが重要です。
トラブル事例や不祥事
平成24年度にセントケアは、連結子会社の「セントケア西日本株式会社」が運営する居宅介護支援事業所「セントケア北六甲」が介護保険法に違反したと報告しています。この違反に対し、虐待防止のマニュアルの徹底や、内部通報制度を設けるなどの対策を講じました。
参考：セントケア・ホールディング株式会社｜弊社子会社に対する行政処分に関するお知らせとお詫び[PDF]
セントケアの良い評判
ネガティブな口コミがある一方で、セントケアにはポジティブな評価も多く存在します。以下に代表的な良い評判を挙げます。
評判1：研修制度の充実
セントケアでは、未経験者向けの研修からキャリアアップを目指す研修まで、幅広い研修プログラムが整備されています。
評判2：柔軟な勤務形態
育児や介護を抱える従業員向けに短時間勤務制度が導入されており、家庭と仕事の両立がしやすい環境が整っています。
評判3：キャリアアップの支援
資格取得支援や昇進制度が充実しており、長期的なキャリア形成が可能です。
セントケアに転職する前にチェックしておくべきポイント
給与や福利厚生、昇進制度のチェック
基本給や手当、昇進の基準などを事前に確認しましょう。特に訪問介護の場合、件数や移動時間の扱いについての詳細を把握しておくことが重要です。
職場環境や人間関係をチェック
職場見学や面接を通じて、実際の雰囲気やスタッフ間のコミュニケーション状況を確認することをおすすめします。
複数の求人サイトを比較して自分に合うかチェック
他社の求人情報と比較し、条件の良い職場を選ぶことが重要です。口コミサイトも活用して実際の声を確認しましょう。
まとめ
セントケアは、介護業界で幅広いサービスを展開する大手事業者です。「やばい」という評判は、一部の事業所や業務内容に関するものであり、全体としてはポジティブな評価も多く見られます。
転職を検討する際は、事前に情報を収集し、自分に合った職場環境を選ぶことが重要です。セントケアは、介護業界でのキャリア形成を目指す方にとって、一つの選択肢となるでしょう。
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| サービス 形態 
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| 従業員 口コミ 評価 |
エンライト ハウス |
3.9/ |
3.3/ |
3.7/ |
3.6/ |
3.3/ |
3.3/ |
3.3/ |
3.2/ |
3.0/ |
3.4/ |
| オープン ワーク |
3.8/ |
3.7/ |
3.3/ |
3.2/ |
3.2/ |
3.2/ |
3.2/ |
3.0/ |
3.0/ |
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| 総合評価 |
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| 夜勤 |  |
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| 平均年収 |  400～450万円 |
 300～350万円 |
380～430万円 |
 330～380万円 |
340～390万円 |
330～380万円 |
310～360万円 |
310～360万円 |
300～350万円 |
280～330万円 |
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| 資 格 取 得 支 援 |
実務者研修 |
全額補助
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全額補助
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実質無料
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実質無料
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実質無料
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全額補助
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全額補助
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全額補助
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全額補助
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なし
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| 介護福祉士 |
全額補助
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報酬金 1.5万円 |
受験サ ポート |
合格 お祝い金 |
報酬金 3万円 |
合格 お祝い金 |
対策講座 無料 |
一部支給 |
なし |
なし |
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| 福 利 厚 生 |
退職金 |
２年以上 勤務 |
５年以上 勤務 |
なし |
なし |
勤続年数 表記なし |
勤続年数 表記なし |
３年以上 勤務 |
なし |
５年以上 勤務 |
５年以上 勤務 |
| 資格手当 | 介護福祉士手当 1.5万円/月 |
有り ※詳細表記なし |
介護福祉士手当 2.7万円/月 |
有り ※詳細表記なし |
※詳細表記なし | ※詳細表記なし | 介護福祉士手当 1.5万円/月 |
介護福祉士手当 1万円/月 |
有り ※詳細表記なし |
※詳細表記なし | |
| キャリアパス 制度 |
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自らのキャリアを応募出来る仕組みあり。 |
トとの相談会有り。完全実力主義でベンチャー気質。 |
自らのキャリアを応募出来る仕組みあり。 |
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有り。 |
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492件| ランキング | サービス 形態
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従業員 口コミ 評価 |
夜勤 | 平均年収 | 資 格 取 得 支 援 |
福 利 厚 生 |
キャリアパス 制度 |
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| エンライト ハウス |
オープン ワーク |
総合評価 | 実務者研修 | 介護福祉士 | 退職金 | 資格手当 | |||||
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3.9 |
3.8 |
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400～450万円 |
全額補助
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全額補助
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２年以上 勤務 |
介護福祉士手当 1.5万円/月 |
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3.3 |
3.7 |
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300～350万円 |
全額補助
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報酬金 1.5万円 |
５年以上 勤務 |
有り ※詳細表記なし |
自らのキャリアを応募出来る仕組みあり。 |
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3.7 |
3.3 |
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380～430万円 |
実質無料
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受験サ ポート |
なし |
介護福祉士手当 2.7万円/月 |
トとの相談会有り。完全実力主義でベンチャー気質。 |
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3.6 |
3.2 |
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330～380万円 |
実質無料
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合格 お祝い金 |
なし |
有り ※詳細表記なし |
自らのキャリアを応募出来る仕組みあり。 |
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3.3 |
3.2 |
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3340～390万円 |
実質無料
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報酬金 3万円 |
勤続年数 表記なし |
※詳細表記なし |
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